Optimalisasi Pelayanan Wisata: Mahasiswa KKN Tematik Undip Gelar Survei Kepuasan Pengunjung Curug Semirang sebagai Bahan Evaluasi

Semarang, 25 Juli 2026 – Mahasiswa KKN Tematik Universitas Diponegoro (Undip) dari Program Studi Statistika melaksanakan program kerja berupa kegiatan survei kepuasan pengunjung di kawasan wisata alam Curug Semirang. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan pariwisata lokal berbasis data. Melalui kegiatan tersebut, mahasiswa turun langsung ke lapangan untuk mengumpulkan aspirasi dan umpan balik dari para wisatawan terkait fasilitas, aksesibilitas, serta pelayanan yang ada di lingkungan objek wisata.
Pelaksanaan survei ini bertujuan utama untuk mengumpulkan data yang objektif dan terukur sebagai bahan evaluasi strategis bagi pihak pengurus maupun pengelola Curug Semirang. Di lapangan, tampak mahasiswa berinteraksi dan mengedukasi pengunjung dengan antusiasme yang tinggi. Pengumpulan data dilakukan secara modern dan praktis melalui perangkat digital, di mana pengunjung diajak mengisi kuesioner secara daring menggunakan gawai mereka. Pertanyaan yang diajukan mencakup berbagai indikator kepuasan, mulai dari kebersihan area wisata, keamanan, kelayakan fasilitas umum, hingga keramahan petugas.
Keikutsertaan aktif para pengunjung Curug Semirang dalam mengisi survei ini memberikan masukan primer yang sangat berharga bagi pengembangan tata kelola pariwisata. Analisis kepuasan pelanggan melalui penerapan ilmu statistika oleh mahasiswa KKN Tematik ini merupakan langkah strategis yang sarat akan manfaat krusial, seperti mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan secara presisi serta merumuskan prioritas perbaikan. Melalui kolaborasi dan pendekatan interaktif ini, kehadiran mahasiswa diharapkan mampu memberikan kontribusi positif berupa rekomendasi berbasis data yang valid, memastikan pihak pengurus memiliki landasan yang kuat untuk terus berbenah dan mewujudkan pelayanan wisata yang prima.